B2B i B2C

Print Friendly

Većina malih biznisa svoje proizvode ili usluge prodaje fizičkim licima ili drugim firmama.Akronimi B2B business to business i B2C business to customers predstavljaju odnos između ovih entiteta.Recimo da servis za održavanje može čistiti kako prostorije firmi tako i prostorije fizičkih lica ipak postoji velika razlika u marketinškom pristupu u ove dve kategorije.

B2B

Dakle videli smo da B2B jeste prodaja drugim firmama.Primeri ovakve prodaje mogu biti we dizajn, reklamne agencije,kancelarijski nameštaj, osiguranja,izdavanje prostora.B2B marketing se zasniva na dugoročnom odnosu između dve ili više firmi.Odluke za kupovinu u B2B odnosu su kompleksnije i duže traju .Zamislimo da želimo da prodamo neki proizvod određenoj firmi.Da bi došli do toga vrlo često moramo da ga izreklamiramo i kod nadležne osobe pa tek onda možemo dobiti odobrenje vlasnika ili direkotra firme.U ovoj prodaji emocije ne igraju veliku ulogu.

B2C

Krajnji kupac je cilj B2C marketinga.Restorani,kafane,butici,prodavnice,trafile su primeri B2C firmi.Pa čak i web sajtovi koji nude robu za krajnju potrošnu spadaju u B2C firme.Ovakav vid prodaje je kraći i jednostavniji.Kupac se ohrabruje da kupi proizvod odmah.Na primer majka želi da kupi igračku detetu.Ona pronalazi mesto kupovine,pregleda proizvod i kupuje igračku.Ovakve kupovine su često rađene na emocionalnoj bazi.

B2B  i B2C

Postoji veliki broj primera kada su firme okrenute i B2B i B2C marketingu.Na primer firma koje se bave izdavaštvom , ovakva firma je u B2B odnosu sa piscem a u B2C odnosu sa krajnjim kupcima.Drugi dobar primer je proizvodnja prehrambenih proizvoda, proizvođač čipsa na primer je u B2B odnosu sa prodavnicama koje distribuiraju njegov proizvod a i sam proizvođač i iste prodavnice su u B2C odnosu sa krajnjim kupcima.

Piše:Bojan Bojović

Za vas preporučujemo:

30 načina da koristite Facebook za biznis!

Iako je Facebook najpopularnija društvena mreža za druženje korisnika, odličan je i za biznis. Kada …

Оставите одговор

Ваша адреса е-поште неће бити објављена. Неопходна поља су означена *